Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных, собранных через energen.md, является "Energen Lux" S.R.L., IDNO 1020600014327, юридический адрес: mun. Chișinău, str. Sarmizegetusa 48/12, of. 81. По вопросам обработки данных: info@energen.md / +37361200777.

• Данные идентификации: имя, фамилия, телефон, email.
• Данные доставки: адрес, город, страна.
• Данные заказа: содержимое корзины, история покупок, выбранный способ оплаты и статус платежа (без хранения данных карты — они обрабатываются напрямую VictoriaBank).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, куки — для правильной работы сайта.

Обрабатываем данные для: оформления и доставки заказов, выставления счетов, поддержки клиентов, а с вашего явного согласия — для рассылки новостей и предложений (маркетинговая рассылка, отдельная подписка).

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для:

• обработки платежа — банку VictoriaBank (карта / MIA);
• доставки — курьерской/транспортной компании;
• email-рассылки — платформе Klaviyo, только при вашей подписке на новости.

Данные заказов храним в течение срока, установленного бухгалтерским/налоговым законодательством. Данные, связанные исключительно с маркетингом, храним до отмены вашего согласия.

В соответствии с Законом РМ №133/2011 у вас есть право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость ваших данных. Запросы направляйте на info@energen.md.

Сайт использует шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS); данные банковской карты никогда не проходят через наш сервер — оплата обрабатывается непосредственно платёжным шлюзом VictoriaBank.

Сайт использует куки, необходимые для работы корзины и сессии, а также, при вашем согласии, аналитические/маркетинговые куки.